Užsakymai priimami kiekvieną dieną, prekės išsiunčiamos jūsų pasirinktu siuntimo būdu tą pačią arba kitą darbo dieną. Po išsiuntimo siunta pasieks jus per 1-4 darbo dienas, priklausomai nuo to, kurį siuntimo būdą pasirinkote.

 

Registracija 
Mūsų el. parduotuvėje nebūtina registracija norint naršyti ar pirkti, tiesiog dėkite prekes į krepšelį ir pirkite greitai.

 

Duomenų apsauga 

Registracijos metu pateikti duomenys yra visiškai saugūs. Registracijos duomenys yra konfidencialūs, neplatinami trečioms šalims, viešai neskelbiami ir komercijos tikslais nenaudojami.
 
Apmokėjimas 
Atsiskaityti už prekes galima dviem būdais:
 
1. Apmokėjimas savarankišku banko pavedimu į žemiau pateiktus bankus:
  • AB Swedbank

  • SEB Vilniaus bankas

  • DnB Nord bankas 

Per 48 valandas perveskite apmokėjimą į mūsų nurodytas sąskaitas, naudodami savo e-bankininkystę ar apsilankę banko skyriuje. Jei užsakymą padarėte nedarbo dieną, tai apmokėjimą prašome padaryti iki sekančios darbo dienos pabaigos. Negavus apmokėjimo per nurodytą laikotarpį, užsakymą atšauksime, apie tai pranešdami el.paštu. Mūsų rekvizitus, skirtus savarankiškam užsakymo apmokėjimui, gausite kartu su savo užsakymo patvirtinimu.

Svarbu! Darant savarankišką pavedimą, mokėjimo paskirties laukelyje būtina nurodyti užsakymo numerį, kurį gausite el.paštu iš karto  po užsakymo pateikimo. Jei per 15 min po užsakymo pateikimo negausite  užsakymą patvirtinančio laiško, pasitikrinkite "Spam" ar "Junk" katalogus savo el.pašto dėžutėje.

 
2. Prekių atsiėmimas ir apmokėjimas Kaune.
Kauno gyventojai ar svečiai prekes gali atsiimti ir atsiskaityti susitikdami su mumis. Jums tereikia susisiekti telefonu +370 679 23851, el. paštu info@peiliukai.com ar skype peiliukai.com ir susitarti tinkamą laiką bei vietą.
 
Prekių krepšelis
Norint pirkti Peiliukai.com elektroninėje parduotuvėje, privalu suformuoti prekių krepšelį, kuris formuojamas pasirenkant nuorodą, esančią žemiau norimos įsigyti prekės. Pasirinkus šią nuorodą, pirkėjas automatiškai perkeliamas į pirkinių krepšelį. Norint tęsti apsipirkimą ir papildyti daugiau prekių į krepšelį, būtina spausti nuorodą "Tęsti apsipirkimą". Galutinai suformavus prekių krepšelį, spauskite "Pirkti dabar". Užpildžius reikiamus laukelius, gausite automatinį laišką iš mūsų sistemos, kad užsakymas priimtas. Kartais mūsų užsakymo laiškas nukeliauja į "šiukšles" ("Spam"). Jei per 15 min po užsakymo pateikimo negausite  užsakymą patvirtinančio laiško, pasitikrinkite "Spam" ar "Junk" katalogus savo el.pašto dėžutėje. Jeigu neradote ir ten, informuokite mus el. paštu ar telefonu.
Jei prie prekės nėra nuorodos "Į krepšelį", reiškiasi šiuo metu prekės nėra sandėlyje, tačiau galite užsisakyti info@peiliukai.com ir kai tik gausime, iš karto jus informuosime.
 

Pristatymas
Pristatymo informacijos skiltyje automatiškai įrašomas Jūsų registracijos metu nurodytas adresas. Jūs galite nurodyti kitą pristatymo adresą, darbovietės adresą ar adresą žmogaus, kuriam norite prekes pristatyti kaip dovaną. Jei turite papildomų komentarų, susijusių su pristatymu, nurodykite juos laukelyje "Komentarai". 
Pristatymo būdai ir kainos
 

 

Sąskaita-faktūra

Jei perkant prekes pageidaujate gauti  sąskaitą-faktūrą, tiesiog parašykite tai laukelyje "Komentarai". Sąskaita-faktūra bus atsiųsta jūsų nurodytu el. paštu arba pristatyta kartu su prekėmis. 

    
Prekių grąžinimas be rimtos priežasties:

 1. Be rimtos priežasties prekės gali būti grąžintos ne vėliau, kaip per 7 (septynias) darbo dienas nuo jų gavimo dienos;

2. Grąžinant prekes be rimtos priežasties, prekės ir jos pakuotės išvaizda turi būti tinkama pakartotinam pardavimui: ant pakuotės negali būti papildomų užrašų ir transportavimo žymių, priedų komplektacija turi būti pilna, prekė turi būti pilnai supakuota pagal gamintojo reikalavimus;

3. Grąžinant prekes be rimtos priežasties, sumokėti už prekes pinigai pirkėjui grąžinami per 15 (penkiolika) darbo dienų nuo prekės grąžinimo dienos;

4. Grąžinant prekes be rimtos priežasties yra taikomas grąžinimo mokestis lygus 10% grąžinamos prekės kainos, bet ne mažesnis nei 7 EUR. Kurjerio paslaugas apmoka pirkėjas.


Nekokybiškų prekių grąžinimas:

1. Visoms prekėms yra suteikiama kokybės garantija;

2. Nekokybiškos prekės yra pakeičiamos naujomis. Jei nėra galimybės nekokybišką prekę pakeisti nauja, pirkėjui pasiūloma analogiška kita prekė arba, jam nesutikus, grąžinami pinigai už nekokybišką prekę. Pinigai grąžinami per 15 dienų nuo nekokybiškos prekės pristatymo datos;

3. Grąžinant nekokybiškas prekes, jos turi būti supakuotos į gamintojo pakuotę;

4. Grąžinant nekokybiškas prekes, pristatymo ir išsiuntimo kaštus apmokaPeiliukai.com el.parduotuvė.

5. Prekės turi būti grąžinimos ant siuntinio nurodytu adresu. Ant pakuotės turi būti aiškiai pažymėta: Peiliukai.com: GRĄŽINIMAS